Q&A

電動車椅子や電動スクーターをレンタルしたいのですが、予約はどうすればいいですか？

車椅子・スクーターの種類をご紹介するページをご用意しました。ご希望のレンタル商品をお選びいただき、ご予約はメールフォームよりご連絡ください。

東京観光に行くのですが、電動車椅子かスクーターをレンタルしたいです。どのくらいの期間レンタルできますか？

すべての商品は1週間単位でレンタルでき、一度に複数の週を予約することも可能です。
1ヶ月以上のレンタルはお問い合わせください。

レンタルした車椅子やスクーターはどのように受け取り、返却されますか？

車椅子の専門スタッフが、車椅子またはスクーターと付属品をご指定の受取場所（お客様のご宿泊先など）にお届けし、同じ場所、またはお客様が弊社チームに確認された別の場所からお引取りいたします。

どの地域で利用できますか？

ご利用可能エリアは、東京都内・横浜エリアのみとなります。

東京・横浜以外で車椅子を返却することはできますか？

残念ながら、それはできません。車いす・スクーターおよび付属品のご返却は、ご返却可能エリア（東京・横浜エリア）にてお願いいたします。

レンタル料はいつ、どのように支払うのですか？

お支払いはお申し込み時に、クレジットカードで事前決済をお願いします。

レンタルできる車椅子やスクーターの種類を教えてほしい。

電動車椅子、手動車椅子、スクーターをご用意しております。説明ページはこちら。

キャンセルは可能ですか？

キャンセルはご利用開始日の前日までにお願いします。